Sıkça Sorulan Sorular

Genel

Broclash nedir?

Broclash, futbol maçları için sonuç tahmini yapılan ücretsiz bir oyundur. Günün maçlarını tahmin eder, doğru tahminlerle puan toplar ve sıralamalarda yarışırsın.

Broclash ücretsiz mi?

Evet. Keşfet tahminleri tamamen ücretsizdir. Düello ve Jackpot'ta kullanılan Kredi, uygulama içi sanal bir birimdir ve nakde çevrilemez.

Kredi nedir, nakde çevrilebilir mi?

Kredi, Broclash içinde Düello ve Jackpot gibi yarışmalara katılmak için kullanılan sanal birimdir. Nakde çevrilemez ve devredilemez. Hediye olarak verilen ve App Store ya da Google Play üzerinden satın alınan Kredi için aynı kural geçerlidir.

Satın aldığım Krediyi iade edebilir miyim?

İade talebini satın aldığın mağazaya (App Store ya da Google Play) iletirsin. Mağaza iade ederse o Kredi hesabından düşülür. Kredi harcandıysa, kalan tutar kapanana kadar yeni Kredi satın alamazsın.

Hesap ve giriş

Nasıl giriş yaparım?

Telefon numaranı gir, SMS ile gelen 6 haneli kodu yaz. Şifre yoktur. Kodu kimseyle paylaşma.

Kod gelmedi, ne yapmalıyım?

Birkaç dakika bekle ve "Tekrar gönder" seçeneğini kullan. Çok sayıda deneme geçici olarak sınırlanabilir. Yine gelmiyorsa Profil > İletişim bölümünden bize yaz.

Telefon numaramı değiştirebilir miyim?

Şu an kendi başına değiştirilemez. Destek talebi oluşturarak yardım isteyebilirsin.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil bölümünden hesap silme talebi oluşturabilirsin. Uygulamaya erişimin yoksa broclash.com/delete-account adresindeki formu kullanabilirsin. 7 gün içinde uygulamaya giriş yaparak vazgeçebilirsin.

Tahmin ve puan

Puan nasıl hesaplanıyor?

Doğru tahmin, tahmin anındaki oranın 100 ile çarpımı kadar puan kazandırır. Bonus (x2) maçlarda puan iki katıdır. Yanlış tahmin 0 puandır.

Tahminimi değiştirebilir miyim?

Maç başlayana kadar tahmin yapılabilir; maç başlayınca tahmin kilitlenir.

Maç ertelenirse ne olur?

Ertelenen, iptal edilen veya başka güne alınan maçların tahminleri geçersiz sayılır ve puan yazılmaz.

Sonuçlar ne zaman kesinleşir?

Maç bittikten sonra sonuç doğrulanır; genellikle kısa süre içinde puanların hesabına yansır.

Düello ve Jackpot

Düello nedir?

Seçtiğin maçlarda diğer oyuncularla Kredi karşılığında yarıştığın bir oyun modudur. En çok doğru tahmin eden ödül havuzunu kazanır.

Yeterli katılımcı olmazsa ne olur?

Yarışma iptal edilir ve katılım Kredin iade edilir.

Ödüller

Ödülleri kimler kazanabilir?

18 yaşını dolduran, sıralamada yeterli sayıda sonuçlanmış tahmini bulunan ve kuralları ihlal etmemiş oyuncular. Ayrıntılar Ödül Kuralları'ndadır.

Fiziksel ödülümü nasıl alırım?

Kazandığında bildirim alırsın; 14 gün içinde teslimat bilgilerini girmen gerekir. 3., 7. ve 12. günlerde hatırlatma gelir.

Bildirimler ve gizlilik

Bildirimleri nasıl yönetirim?

Profil > Bildirimler bölümünden gol, maç hatırlatması, düello, sonuç ve kampanya bildirimlerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsin.

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Telefon numaran şifreli saklanır ve diğer oyuncularla paylaşılmaz. Adın diğer oyunculara "Ad S." biçiminde gösterilir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na bak.